اگر شما شده است در اطراف این دو واژه جای خود غلت بزنید به جای, اشکالی ندارد. ما این را علیه شما نگه نخواهیم داشت. وب سایت ها و سیستم عامل های دیجیتال با برخی ویژگی ها و قابلیت های همپوشانی در نگاه اول به راحتی اشتباه گرفته می شوند.
در واقع تجربیات کاربر بسیار متفاوتی را فراهم می کنند-و دانستن تفاوت می تواند برای رفع نیازهای کسب و کار شما بسیار مهم باشد.
چگونه وب سایت ها و سیستم عامل های مختلف?
تفاوت اساسی بین یک وب سایت و یک پلت فرم دیجیتال در نحوه برخورد شما با تعامل کاربر نهفته است. وب سایت ها تعامل یک طرفه را فراهم می کنند و کاربران هر محتوایی را که وب سایت تحویل می دهد می خورند. پلتفرم ها تعامل متقابل دارند و تعامل بین یک پلتفرم و کاربرانش باعث ایجاد تجربیات شخصی می شود.
وب سایت در ضبط اطلاعات مخاطبان ضمنی تکیه, به این معنی که کاربران به سطل گسترده گروه بندی می شوند. اگر, می گویند, بسیاری از مردم با کلیک بر روی یک مقاله خاص, سایت فرض کنیم که اکثر بازدید کنندگان علاقه مند در این موضوع هستند و برجسته از ویژگی های. اساسا, وب سایت همیشه با اکثریت کار, نه فرد.
در مقابل پلتفرم ها از ضبط داده های بیان شده استفاده می کنند که کاربران با ثبت نام و ورود به سیستم اطلاعات را شناسایی می کنند. هنگامی که شخصی به یک کاربر معتبر تبدیل شود می توانید مستقیما از طریق چندین نقطه لمسی در مورد او اطلاعات کسب کنید. که ممکن است شامل پر کردن فرم, شرکت در بحث, اضافه کردن نظرات, تکمیل سرگرمی و یا نظرسنجی, و یا محتوای نشانه. کاربران با تهیه یک پلتفرم با داده های واقعی تجربیات متناسب با خود را دریافت می کنند.
داده های شخصی نیز اجازه می دهد تا سیستم عامل به ساده گردش کسب و کار. به عنوان مثال فرایندهای منابع انسانی را در نظر بگیرید. وقتی کسی وارد یک اینترانت شرکتی می شود می تواند یادداشتی برای تکمیل هر فرم منابع انسانی ناتمام دریافت کند — ابزاری که هم برای کارمند و هم برای بخش منابع انسانی مناسب و کارامد است.
نمونه وب سایت
کاربران به طور کلی نمی توانند چیزی را در وب سایت ها شخصی سازی کنند. در اینجا چند نوع از وب سایت های سنتی:
- اخبار تحریریه: ام اس ان بی سی, بازفید, نیویورک تایمز
- غیر انتفاعی: متحده راه در سراسر جهان, گردشگری ساسکاتون, دخترانی که کد
- بازاریابی: خوب, این یکی که شما در حال خواندن در حال حاضر :)
نمونه های پلت فرم
سیستم عامل ها کاربران را تشویق می کنند تا به طور فعال در تجربه دیجیتال مشارکت کنند. در اینجا چند نمونه از کارهایی که می توانید با یک سیستم عامل انجام دهید وجود دارد:
-
: به شما امکان می دهد با توصیه های شخصی سازی شده سریعتر و موثرتر خرید کنید : از کشف محتوای شخصی برای کمک به دانشجویان در کشف مشاغل استفاده می کند: یک برنامه وب کاربردی و مناسب برای موبایل برای کمک های خیریه: تعاملات دیجیتالی را فراهم می کند که فرهنگ شرکت را تقویت می کند : تمرینات را بر اساس اهداف خود سفارشی می کند, اولویت ها, و عملکرد
تاثیر تعامل
صاحبان هر دو وب سایت و سیستم عامل به طور کلی با هدف افزایش تعامل به عنوان معیار موفقیت. اما چه که شبیه?
برای یک وب سایت, افزایش تعامل با معیارهایی مانند افزایش بازدید صفحه نشان داده می شود, وضعیت "زمان در صفحه" طولانی تر, نرخ پرش پایین تر, و تبدیل های بالاتر (مانند تکمیل فرم تماس یا کلیک دکمه). توجه داشته باشید که همه این معیارها به مواردی اشاره دارد که به نفع صاحبان وب سایت است نه کاربران.
سایت های خبری بازدید بیشتر و جلسات صفحه طولانی تری می خواهند تا بتوانند تبلیغات بیشتری بفروشند. سایت های تجاری مردم را وادار می کنند تا کاغذهای سفید را بارگیری کنند یا فرم های تماس را پر کنند و منجر به فروش شوند. اینها وب سایت های بازاریابی هستند که برای جلب علاقه کاربران طراحی شده اند. هنگامی که یک کاربر بر روی یک تماس برای اقدام کلیک می کند نشان می دهد که می خواهند بیشتر در مورد تبلیغات سایت بدانند.
سیستم عامل ها بیشتر از وب سایت ها کاربران را به سفیران وفادار برند تبدیل می کنند زیرا در عوض چیزی با ارزش دریافت می کنند
هنگامی که کسی درگیر با محتوای یک پلت فرم دیجیتال, با این حال, یک مکالمه دو طرفه شروع می شود. هدف فقط بیرون کشیدن محتوا نیست بلکه اطمینان از تعامل مخاطب با محتوا است. به همین دلیل است که سیستم عامل ها تعامل را از نظر شخصی سازی اندازه گیری می کنند, جامعه سازی, و معیارهای وفاداری — مواردی که نشان می دهد این پلتفرم پاسخگوی نیازهای مالک و کاربران است یا خیر.
سیستم عامل ها نیز بیشتر از وب سایت ها کاربران را به مشتریان وفادار و سفیران برند تبدیل می کنند. برای اینکه کسی وکیل شرکت شما شود باید در عوض چیزی با ارزش دریافت کند. وب سایت ها اطلاعاتی را فراهم می کنند که راحت است اما کاربران هیچ چیز شخصی از این تجربه دریافت نمی کنند. یک پلت فرم, در مقابل, فراهم می کند یک ارتباط بسیار شخصی بین یک کسب و کار و مخاطبان خود.
کدام یک برای شما مناسب است?
پاسخ, همانطور که با بسیاری از چیزهای مربوط به کسب و کار, این است که در اهداف خود بستگی دارد.
هدف یک وب سایت این است که کاربران را وادار به مصرف محتوا و بازگشت به سایت برای مصرف بیشتر کند. اگر شما به طور عمده نیاز به یک سایت اطلاعاتی است که در خدمت به عنوان بازاریابی برای کسب و کار شما, یک وب سایت به احتمال زیاد مناسب است.
اما اگر شما نیاز به بیش از که? شاید جامعه سازی برای کسب و کار شما مهم باشد, خواه به اثرات شبکه ای یک پایگاه کاربری بزرگ (مانند رسانه های اجتماعی) نیاز داشته باشید یا به دنبال افزایش مشارکت کارکنان هستید (مانند اینترانت). اگر اهداف کسب و کار شما نیاز به واقعا درک کاربران خود و ایجاد روابط دو طرفه معنی دار, شما نیاز به یک پلت فرم دیجیتال.
در نهایت به این بستگی دارد که چقدر باید تجربه کاربری را برای حمایت از اهداف کسب و کار خود شخصی سازی کنید و اینکه تعامل اضافی بازده واقعی سرمایه گذاری را فراهم می کند. اگر شما در حال هل دادن محتوا برای اهداف بازاریابی با یک وب سایت بروید. اگر شخصی و وفاداری عوامل اصلی در موفقیت کسب و کار شما, ساخت یک پلت فرم دیجیتال.
به دنبال یک شریک برای ساخت پلت فرم مناسب برای کسب و کار شما? امروز با ما تماس بگیرید تا یاد بگیرید چگونه می توانیم کمک کنیم.
با یک متخصص صحبت کنید.
ثبت نام برای بینش
مشترک شدن در دریافت بینش متخصص و استراتژی در مورد چگونه سیستم عامل های دیجیتال می توانید ارتباط خود را با مشتریان تعمیق, همکاران, و کارکنان.
